Одним из основных инструментов бизнеса являются сайты. Сегодня разберем правила создания эффективного B2B-сайта и работу с ним.

Правила создания эффективного сайта для B2B-бизнеса

Правило 1.

Определите возможности. Здесь понимается не только бюджет.

Перед созданием сайта необходимо продумать многое, нужно также разработать бизнес-план. Чтобы не допустить такой ситуации, когда сделано много, а для чего это сделано, не понятно.

До разработки сайта дайте ответы на следующие вопросы: какой необходим сайт, пути продвижения сайта, как внедрить его в работающие бизнес-проекты, какая связь этого сайта с маркетинговой стратегией фирмы, какие цели преследует сайт и другое. Часто могут потребоваться специальные системы для работы с клиентами. Все это нужно продумать в начале. Опираться следует на цели бизнеса. Перед созданием сайта необходимо задать себе вопрос: для решения каких задач предназначен сайт? Необходимо понять, что улучшится после внедрения вашего сайта.

Можно выделить:

• Увеличение охвата. Привлечение новых регионов;
• Узнаваемость бренда;
• Уменьшение расходов для обслуживания клиентов. Сайт даст ответы на интересующие вопросы;
• Повышение продаж продукции. Но поставить задачи – это еще не все, нужно также подумать про прибыль, которую будет приносить сайт, и про расходы, которые потребуются для создания и развития сайта.

Анализ и сегментация целевой аудитории

В принятии решений в сфере B2B принимают участие несколько человек. Это может быть секретарь, директор по финансам и т.д. Нужно составить портрет каждого.

• Определить потенциальных клиентов, их проблемы;
• Каким образом ваша услуга либо продукт эти проблемы решат;
• Что мешает заключить сделку, как сайт поможет решить эту проблему.

Проводить анализ целевой аудитории нужно для того, чтобы выяснить, есть ли спрос на продукты либо услуги, как организовать их продажу, определить поведение пользователей на сайте и так далее. Разные сегменты целевой аудитории имеют свои потребности, желания, недовольства. Поэтому сайт должен удовлетворять потребности каждого отдельного сегмента. Заказчик должен четко охарактеризовать целевую аудиторию перед созданием сайта.

Следующий вопрос:

Ваши отличия от конкурентов? Многие клиенты считают выражения типа «индивидуальный подход», «работа только профессионалов», «большой выбор услуг» своим уникальным торговым предложением. Но это не так.

Уникальное – значит, что больше ни у кого такого не найдете. Но сейчас это особенно сложно, так как предложений на рынке огромное количество. Без уникального предложения вы не будете отличаться от остальных. Поэтому очень важно определить ваше торговое уникальное предложение перед созданием сайта.

Следующий шаг для определения возможностей для B2B:

Анализ конкурентов. Перед разработкой сайта нужно знать своих конкурентов, их сайты, стратегии, приемы. Чтобы провести анализ конкурентов, можно воспользоваться различными сервисами и инструментами.

Услуги/продукция. Как только вы определитесь со спросом и потребностями целевой аудитории, нужно думать о продуктах и услугах.

Бизнес-процессы. Перед созданием сайта нужно решить, кто будет наполнять сайт интересной и полезной информацией, следить за ее актуальностью, отвечать на вопросы пользователей, анализировать активность, привлекать новых клиентов, каким образом будет происходить фиксация клиентов, обрабатываться платежи, куда будет попадать информация о заказах и так далее.

Правило 2.

Определение концепции сайта

Можно выделить 3 типа сайтов для B2B бизнес идеи:

• сайт-визитка;
• корпоративный сайт;
• интернет-магазин.

Некоторый сегмент целевой аудитории ограничен во времени, она не будет долго просматривать сайт, искать информацию. В таком случае лучше разработать лендинг либо сайт-визитку, где будет только самая важная информация.

Если клиенту для решения нужно много времени и большое количество информации, то подойдет корпоративный сайт. Это сайты для фирм, которые занимаются услугами либо товарами по высоким ценам.

Правило 3.

Стратегия интернет-маркетинга

Когда вы знаете задачи сайта, его концепцию, то нужно приступать к стратегии интернет-маркетинга.

До создания сайта нужно разработать стратегию продвижения и придумать b2b бизнес идеи ПО ПРОДВИЖЕНИЮ, тактику. Зачем это нужно? Будете примерно знать бюджет для продвижения, свои расходы. Сайт можно будет легче раскрутить. Как только стратегия будет определена, можно заниматься созданием сайта.

Правило 4.

Проектирование, дизайн, сборка

Если вы хотите использовать SEO для продвижения, то нужно определить ключевые слова, по которым вы будете находить клиентов. Для этого лучше привлечь SEO-специалистов. Далее, руководствуясь этой информацией, разработать структуру сайта. В это время необходимо написать техническое задание, где описать все требования, цели, задачи сайта. После этого сайт передается разработчикам. Создается прототип, дизайн, происходит согласование с заказчиками. Важно узнать у разработчика, входят ли тексты в разработку сайта, так как это влияет на структуру, и если это не учесть, то это приведет к большому числу переделок.

Далее сайт тестируется.

Правило 5.

Аналитика. Аналитика является важной частью, так как без нее нельзя понять, эффективно ли функционирует сайт.

Далее происходить интеграция с базой данных клиента и другими системами.

Выводы

Для того, чтобы сайт был успешным и b2b бизнес идеи хорошо работал, необходимо тщательно подходить к каждому пользователю. На эффективном сайте B2B клиент не должен тратить время, он должен знакомиться с нужной ему информацией и совершать звонок. И тщательно подготовьтесь к продвижению бизнеса b2b, это не менее важная часть всего b2b бизнеса.

Помощь в поддержке сайта, а также другие услуги по улучшению и продвижению ваших сайтов вы всегда можете заказать у нас.